Hoje recebi um e-mail do Sr. Miguel Pinero, gerente geral do Sheraton de Montevideo, referente ao e-mail de reclamação que enviei ao hotel e também referente ao post anterior que fiz neste blog. No e-mail ele pede mil desculpas pela confusão, admite o erro e como forma de compensar a minha "poor guest experience" como ele mesmo disse me oferece uma noite cortesia quando voltar a Montevideo e não cobrará em meu cartão de crédito todo o consumo que realizamos naquela noite! Obrigado Miguel Pinero por agir como um gerente geral! Gostaram??? RECLAMEM!!!!!
Parabéns, Mr. H!!! Qualquer vitória desse tipo é digna de celebração! Que tal um pulinho em Montevideo pra aproveitar a benesse???
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